POLITICA NOASTRA DE RETUR PENTRU 30 DE ZILE
Ne puteți returna orice produs pe care l-ați achiziționat, care este nefolosit și nedeteriorat, în starea sa inițială, în termen de 30 de zile de la data la care a fost achiziționat și puteți primi o rambursare.
Acoperim costurile de poștă și manipulare pentru toate retururile, pentru a solicita o retur:
(a) Pur și simplu completați detaliile din Formularul de retur și eticheta poștală vă va fi trimisă prin e-mail.
(b) Când ambalați articolele returnate, vă rugăm să utilizați aceeași cutie de transport care a fost folosită la primirea pantofilor sau vă rugăm să puneți articolele returnate într-o cutie de transport alternativă.
(c) Atașați eticheta poștală pe cutia de expediere și returnați-ne articolul(ele) în aceeași stare în care a fost primit. Asigurați-vă că cutia de retur conține produsul nefolosit și nedeteriorat, toate etichetele și etichetele balansoare și ambalajul produsului, inclusiv cutia de pantofi nedeteriorată.
Dacă doriți să returnați achiziția din orice motiv, detaliile privind regulile noastre de returnare sunt prezentate mai jos. Dacă mărfurile returnate nu îndeplinesc aceste criterii, o rambursare va fi refuzată și vă vom returna produsele.
• Marfa trebuie returnată în termen de 30 de zile de la data achiziției.
• Mărfurile nu trebuie deteriorate, purtate, modificate sau spălate.
• Mărfurile trebuie să aibă atașate toate etichetele și etichetele de balansare ale produselor.
• Vă rugăm să încercați încălțămintea pe suprafețe moi înainte de a fi purtate în general. Încălțămintea trebuie returnată nemarcată și trebuie să includă cutia originală de pantofi în starea sa originală, fără etichete poștale.
Utilizatorii înregistrați pot imprima eticheta poștală, pot vizualiza Solicitările de retur și Starea fiecărei retururi din contul meu. Vă rugăm să vă asigurați că sunteți autentificat atunci când solicitați returnarea.
Costul inițial de transport al comenzii nu va fi rambursat clientului.
Din cauza volumelor mari de comenzi, procesul nostru de returnare se confruntă în prezent cu întârzieri. Vă rugăm să acordați până la 15 zile lucrătoare pentru ca rambursarea să apară pe extrasul dvs. bancar
CONTACTAŢI-NE
Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați dacă aveți nelămuriri cu privire la livrarea sau returnarea achiziției.
RETURNAREA ARTICOLELOR DE VÂNZARE
Toate produsele trebuie să fie în stare nedeteriorată, nepurtate, cu toate etichetele și etichetele de produs atașate pentru ca tu să le poți returna. Dacă mărfurile returnate nu îndeplinesc aceste criterii, o rambursare va fi refuzată și vă vom returna produsele.
